Der neue Investor Alexey Zuev, der im Mai einen Anteil an Detsky Mir erworben hat, gabin seinem ersten Interview nach der Übernahme von Ex-Eigentümer Pavel Grachev Auskunft über die Geschäftsstrategie und die Zukunftspläne des Unternehmens, das in der russischen Medienzeitung Izvestia veröffentlicht wurde.
Vergangenheit und Gegenwart
Bevor Zuev im Jahr 2023 zu einem der Hauptanteilseigner von Detsky Mir wurde, war er Eigentümer eines anderen Einzelhandelsunternehmens für Kinderartikel namens Korablik. Das Unternehmen hatte jedoch mit finanziellen Problemen zu kämpfen. Zuev sieht das Geschäftsmodell von Detsky Mir als völlig anders als das von Korablik. “Man kann die Größe der Geschäfte nicht vergleichen. Wir haben vor kurzem unsere 1.000ste Filiale eröffnet. Das Unternehmen hat die Pandemie überstanden, Lektionen gelernt und Erfahrungen mit dem Betrieb in einer Krise gesammelt”.
Zuevs Detsky Mir-Geschichte begann nicht bei Null – sie hatte tiefe Wurzeln. In den 1990er Jahren, nach dem Zusammenbruch der UdSSR, übernahm Zuev die Rolle des Chief Commercial Director bei Detsky Mir und wurde bald darauf Aktionär des ehemaligen sowjetischen Einzelhandelsunternehmens. “Damals hatte ich jedoch meine eigene Vision für das Geschäft und Expansionspläne, die im Widerspruch zu den Vorstellungen der Miteigentümer des Unternehmens standen. Und jetzt ist es so, als ob ich einen weiteren Bissen von der Kirsche abbekommen hätte”, sagte Zuev.
Zum zeitlichen Ablauf des Geschäfts, das abgeschlossen wurde, während das Unternehmen auf dem Weg in die Privatwirtschaft war, sagt Zuev: “Der Einzelhandelsmarkt, einschließlich der Kinderartikel, hat zu kämpfen. Anstatt ein börsennotiertes Unternehmen zu sein, wäre es daher besser, sich auf die Nachhaltigkeit des Unternehmens zu konzentrieren, indem wir zum Beispiel unsere Mitarbeiter behalten. Detsky Mir verfügt über mehr als tausend Einzelhandelsgeschäfte im ganzen Land, daher ist dies der Zeitpunkt, an dem die soziale Verantwortung Vorrang hat.
Seiner Meinung nach hatte er ein wirtschaftliches Interesse daran, in diesen turbulenten Zeiten einen neuen Vermögenswert zu erwerben und bezeichnete dies als einen günstigen Zeitpunkt für den Kauf eines Unternehmens. Das Unternehmen ist ein Marktführer und entwickelt sich weiter, erklärt Zuev. “Außerdem verfügt es über ein ausgezeichnetes Managementteam. Ich bin sehr beeindruckt von der Fokussierung des Unternehmens auf ESG-Themen, da dies den aktuellen Anforderungen, insbesondere der jüngeren Generation, entspricht. Außerdem werden die Ideen zur Bewältigung der Krise schon seit einiger Zeit in die Tat umgesetzt – es gibt weniger Zwischenhändler, das Eigenmarkensegment wächst und der einzigartige Produktmix nimmt zu”.
ESG-Agenda und neue Projekte
Ex-Eigentümer Pavel Grachev hat ESG-Prinzipien in das Geschäftsmodell von Detsky Mir eingeführt. Er hat eine Reihe von Umweltprogrammen ins Leben gerufen und verwaltet, mit denen Ressourceneinsparungen, Energieeffizienz und Abfallrecycling gefördert werden sollen.
Zuev plant, diese Initiativen fortzusetzen. “Das Unternehmen ermutigt seine Kunden zu einem verantwortungsvollen Konsumverhalten. Wenn sie beispielsweise alte Schuhe und Kleidung zum Recycling zurückgeben, erhalten sie für diese Warenkategorien einen Rabatt von 15 %”.
Er fügte hinzu, dass Detsky Mir beabsichtigt, den Online- und Offline-Verkauf weiter auszubauen und seine Preisgestaltung zu verbessern. Der Marktplatz weist solide Wachstumsraten auf, seine Ergebnisse für das erste Halbjahr 2023 zeigen, dass das Online-Sortiment des Marktplatzes auf 1,5 Millionen Lagereinheiten (SKUs) und auf 15 % des gesamten Online-Umsatzes gestiegen ist. Um unsere Lieferanten zu unterstützen, hat Detsky Mir seit März die Servicegebühr für den ersten Monat für neue Verkäufer auf dem Marktplatz aufgehoben und die Servicegebühr für den zweiten Monat gesenkt.
Vor kurzem hat Detsky Mir ein separates Geschäftssegment geschaffen, das nicht direkt mit Kinderartikeln zu tun hat. Während Discounterformate sowohl in Russland als auch weltweit immer beliebter werden, startete das Unternehmen sein eigenes Einzelhandelspilotprojekt mit mehr als tausend Artikeln unter 1 $, darunter Lebensmittel, Haushalts- und Körperpflegeprodukte, Kleidung und Schuhe, Spielzeug und Kosmetik. “Es geht nicht nur um Maßnahmen zur Krisenbekämpfung, sondern auch um die Nachfrage der Bevölkerung. Die Qualität von Waren, Dienstleistungen und Infrastruktur hat sich im Vergleich zu früher verbessert, was die Einstellung der Menschen zu diesem Format verändert. Die Discounter werden immer beliebter, weil die Öffentlichkeit einen nachhaltigen Konsum fordert. Wenn man weiß, dass man ein Produkt mit der gleichen Qualität viel billiger kaufen kann, warum sollte man dann mehr für Spitzenmarken bezahlen?”
Die Unternehmensführung
Als Zuev im Mai 2023 zum Hauptaktionär wurde, beschloss er, die Führungsspitze des Unternehmens nicht zu wechseln. “Ich bin mit dem bestehenden Team sehr zufrieden. Sie sind tief in den Prozess involviert, kennen den Markt gut, schätzen seine Aussichten richtig ein und treffen rechtzeitig Entscheidungen. Daher verlasse ich mich voll und ganz auf ihre operativen Managementfähigkeiten”.
Er zieht es vor, in Detsky Mir einkaufen zu gehen. “Ich benutze keine App. Ich gehe in ein Geschäft, wie in alten Zeiten. Für mich ist es eine Art Tradition, ein Geschäft zu besuchen, und ich schaue auch, wie es dort funktioniert (ich besuche jedes Mal ein anderes Geschäft). Ich habe eine Kundenkarte und verfolge die Verkäufe und Sonderangebote”.
